Hotelería saludable
Ayudamos a la hotelería a pasar del spa a un bienestar creíble. Hoteles, resorts y destinos de estilo de vida incorporan programas de bienestar, longevidad, recuperación y medicina ligera. Ayudamos a tender puentes entre las culturas operativas de la hotelería y de la salud para que la oferta sea comercialmente atractiva, realista en su operación y creíble para los huéspedes.
A ambos lados del puente.
Los intereses de la hotelería y de la salud convergen con claridad. Cada vez más hoteles buscan ampliar su cartera de servicios al huésped con programas de bienestar y de "medicina ligera", y cada vez más grupos hospitalarios adoptan los estándares de servicio de la hotelería. Las marcas que triunfan en este espacio gestionan ese punto de encuentro con disciplina.
Hemos trabajado a ambos lados de esa frontera. Ayudamos a los operadores hoteleros a incorporar programas médicos y de bienestar creíbles y comercialmente viables sin asumir riesgos operativos que no pueden cuantificar. Y ayudamos a los grupos hospitalarios a llevar los estándares de la hotelería a la experiencia del paciente sin perder el rigor clínico.
Seis líneas de trabajo. Un solo modelo operativo.
Del concepto a la puesta en marcha, a la medida de su oferta de bienestar.
Concepto y marca
Posicionamiento de la oferta de bienestar dentro de la marca hotelera, incluidos el nombre, la arquitectura de marca, los niveles de servicio y el recorrido del huésped.
Programas
Programas exclusivos, paquetes, menús, tratamientos, recuperación, prevención, longevidad y calendarios de temporada creados en función de la demanda real.
Alianzas clínicas
Selección y estructuración de alianzas con hospitales, clínicas, médicos y proveedores autorizados cuando se requieren servicios regulados.
Modelo operativo
Diseño organizativo, dotación de personal, formación y procedimientos operativos estándar que funcionan en un entorno hotelero.
Modelo financiero
Escenarios de precios, inversión, composición de ingresos y márgenes para que el bienestar aporte rentabilidad y no sea un mero adorno.
Riesgo y cumplimiento normativo
Definimos qué puede hacerse internamente y qué debe quedar en manos de un socio clínico autorizado.
Grupos hoteleros, resorts deportivos y destinos de longevidad.
Operadores de resorts que planifican un área de bienestar o una clínica de marca. Destinos deportivos que integran servicios de rendimiento, recuperación y medicina. Marcas hoteleras centradas en la longevidad que crean ofertas de diagnóstico y tratamiento en torno a una experiencia de lujo para el huésped.
Si va a integrar servicios de salud en un negocio hotelero, ya lo hemos hecho antes. Conocemos el modelo operativo, las alianzas, las licencias y la economía que hacen que funcione.
¿Está creando una oferta de bienestar dentro de su marca hotelera?
Cuéntenos qué quiere construir, corregir o evaluar. Llame directamente a uno de nuestros socios o escríbanos.
